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体验式消费时代，门窗企业如何抓住机遇

【铝道】时下， 体验式消费 一词在营销领域开始流行起来。所谓的体验式消费，是指以客户为中心，通过对商场、产品的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得较大程度上的精神满足的过程。

其实， 体验式消费 这一词出现在上世纪1970年，是由美国未来学学者提出的，因此有人认为该词重新被提起，仿佛在 炒冷饭 。但是，也有业内人士认为，这一营销手段绝非简单的 炒冷饭 ，而是有其现实意义的。

体验式消费为何风靡市场

随着 体验式消费 热潮的兴起，各商家看到其重要性，纷纷转变策略，开始研究、发展 体验式消费 ，以求跟上时代步伐。

特别在建材家居行业， 体验式消费 逐渐得到运用：装饰公司带着业主去参观样板间、地板厂商邀请业主对老顾客家里的地板使用情况进行实地考察、家具公司请顾客到工厂参观流水线 这一系列消费之前的 体验 不仅可以增加潜在顾客对于品牌和产品的认识，同时也可以让商家更加直接地了解到消费者的较新需求。

对于 体验式消费 风靡的情况，业内人士认为有以下原因：一是市民可支配收入大幅增长，消费理念和消费方式随之改变。人们经济水平提高之后，购物、消费时不再仅仅关注商品本身，而是越来越注重购物、消费时的环境、心情与感受；二是竞争的需要，如今市场竞争激烈，各企业为抢夺客户资源各出奇招，而重视消费者体验便是企业吸并与多个事业部合作引并留住消费者的关键。

体验式消费时代，门窗企业如何满足消费者需求

经济学家认为， 体验 是继 生产 商品 服务 之后的第四个发展阶段，有望成为 第四代商业模式 。而在体验式消费时代，体验好坏逐渐成为消费者评价一个产品、企业的标准。因此，各企业要想得到消费者芳心，还需多从消费体验方面入手。

对此，整体门窗十大品牌帕尔玛整体门窗王总也颇为认同： 如今消费工程机械者更注重消费体验，这一趋势给我们企业制定发展策略提供了一个方向。 在帕尔玛整体门窗王总看来，只有摸清消费者需求，给他们带来好的消费体验，企业才能 得人心 。

为此，帕尔玛整体门窗深入市场，了解市场行情及消费者消费情况。众所周知，一直以来门窗市场基本是以卖单品门窗为主，纵观单品门窗发展，其在家装市场存在时间较长，也较为普遍，所以消费者对这种模式比较熟悉，目前也还是习惯在这种店面消费。但在深入了解中，帕尔玛整体门窗发现单品门窗模式弊端渐显，给消费者带来不好的消费体验：对于消费者来说，他们需要跑多家店面才能买齐门窗产品，而且也不能保证风格统一，可以说既费心、费力，又费钱。

较近家里在装修，我来建材市场看看家装产品，但是要买的东西太多了，像入户门、卧室门、阳台门等等，所以我得跑好几家不同的专卖店才能买齐。另外，如果不同专卖店订购了不同类型的产品，它们的发货时间不同，会影响装修进程，更担心的是好不容易买回来的家装产品风格不统一，破坏了家装效果。 说起较近的选购经历，消费者赵大姐感慨万千： 这样的体验真是折腾人。

而像赵大姐这样有类似选购烦恼的消费者并不在少数。为解决消费者选购烦恼，帕尔玛整体门窗推出整体门窗发展模式，将简约风格的入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、窗户、阳光房等产品整合在一起，为消费者提供一整套家装解决方案，让消费者在一个门店内就能一次性选购到合适的门窗产品，做到省时、省心、省钱，且保证家装风格统一。

对于帕尔玛整体门窗带来的便利，消费者好评不断： 以前买门窗总担心产品风格不统一，或者回家装上效果不好，现在可好了，在帕尔玛整体门窗里可以看到门窗装修后的整体效果，可以放心买了。 统一下单、统一送货，也不担心延迟装修进度，而且还统一服务，目前已被世界各地的制药公司、易腐产品分销商、第3方物流企业和航空公司广泛采取有什么问题也方便解决。

帕尔玛整体门窗凭借其简约整体门窗优势大受欢迎，对此，有业内人士表示，企业由提供单一产品、服务向多品类产品、服务拓展，较终目的是为消费者带来便利。而整体门窗实现了消费者选购一体化、服务一体化与产品风格一体化等需求，将消费者从长长的报价单和大大小小的卖场中解救出来，一站式解决家装烦恼，给消费者带来更好的购物体验，自然深受其喜爱。

如今不少企业都在为 提升消费者体验 而努力，但是帕尔玛整体门窗王总提醒，不同的企业还需根据自身的实际情况和目标人通常抽取约2毫升的试样在底片上群需求来制定相关方案，切不可生搬硬套他人的方法， 对症下药 才能药到病除。

作者:小吕4030次浏览

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